Politique de Confidentialité de Tohoza
Dernière mise à jour : 3 avril 2025
1. Introduction
Cette Politique de Confidentialité explique comment Tohoza, opéré par COM&C Ltd, collecte, utilise, divulgue et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web (https://tohoza.com). Elle décrit également vos droits et comment vous pouvez les exercer conformément aux lois sur la protection des données.
En utilisant notre Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité.
2. Interprétation et Définitions
2.1 Interprétation
Les mots commençant par une majuscule ont des significations spécifiques définies dans cette section. Ces définitions s’appliquent qu’ils apparaissent au singulier ou au pluriel.
2.2 Définitions
- Compte : Un compte unique créé pour que vous puissiez accéder à notre Service ou à une partie de celui-ci.
- Filiale : Une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec notre société.
- Société (« Nous », « Notre », « Nos ») : COM&C Ltd, Nyarugenge, Rwanda.
- Cookies : Petits fichiers stockés sur votre appareil par un site web pour améliorer votre expérience.
- Pays : Rwanda.
- Appareil : Tout appareil pouvant accéder au Service, y compris ordinateurs, téléphones mobiles et tablettes.
- Données personnelles : Toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.
- Service : Le site web Tohoza (https://tohoza.com).
- Prestataire de services : Tiers traitant les données pour notre compte.
- Service de Réseaux Sociaux Tiers : Plateformes permettant une connexion ou intégration à notre Service.
- Données d’utilisation : Informations collectées automatiquement concernant l’accès et l’utilisation du Service.
- Vous : L’individu ou l’entité accédant au Service.
3. Collecte et Utilisation des Données
3.1 Types de Données Collectées
a. Données personnelles
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse (Ville, Province, Code Postal)
- Identifiants de connexion via des services tiers
b. Données d’utilisation
Nous collectons automatiquement :
- Adresse IP, type de navigateur et version
- Pages visitées et durée de visite
- Type d’appareil mobile, système d’exploitation et navigateur
- Autres données d’analyse et de suivi
3.2 Collecte par des Tiers
Nous pouvons collecter des données via :
- Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn (si vous vous connectez via ces services)
- Google Ad Manager & AdSense (pour la publicité personnalisée)
Vous pouvez gérer la personnalisation des annonces via Google Ad Settings.
4. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires (balises web, tags, scripts) pour améliorer votre expérience. Les cookies peuvent être :
- Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Utilisés pour suivre la performance du site.
- Cookies publicitaires : Servent à afficher des publicités personnalisées.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
5. Utilisation de Vos Données Personnelles
Nous pouvons utiliser vos données pour :
- Fournir et maintenir notre Service
- Gérer votre Compte
- Vous contacter par e-mail ou téléphone
- Envoyer des newsletters ou offres (si vous y avez consenti)
- Analyser et améliorer notre Service
- Respecter nos obligations légales
- Prévenir les fraudes et abus
6. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux fins décrites :
- Données personnelles : Aussi longtemps que votre compte est actif ou pour des raisons légales.
- Données d’utilisation : Jusqu’à 12 mois, sauf si exigé pour la sécurité ou des obligations légales.
7. Transfert et Sécurité des Données
Vos données peuvent être stockées et traitées en dehors de votre pays. Nous veillons à respecter la Loi n° 058/2021 sur la protection des données personnelles au Rwanda et appliquons des mesures de sécurité standard (chiffrement, contrôle d’accès). Aucun système n’est toutefois 100 % sécurisé.
8. Vos Droits selon la Loi Rwandaise
Conformément à la loi sur la protection des données au Rwanda, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Corriger les erreurs
- Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale contraire)
- Refuser les communications marketing
Pour exercer vos droits, contactez-nous à legal@tohoza.com.
9. Protection des Enfants
Notre Service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu’un enfant nous a fourni ses données, nous les supprimerons immédiatement.
10. Transferts d’Entreprise et Conformité Juridique
En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données peuvent être transférées. Nous pouvons également les divulguer si requis par la loi.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre Service peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
12. Mises à Jour de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous en informerons au moins 7 jours avant l’entrée en vigueur via e-mail ou notification sur notre site.
13. Nous Contacter
Pour toute question relative à cette Politique, contactez-nous à :
Email : legal@tohoza.com
En utilisant Tohoza, vous reconnaissez avoir lu et accepté cette Politique de Confidentialité.